忠诚：这是网站最为最为重要，也最为欠缺的。

付出：有句话是这么说的“你付出的越多，你就越忠诚”，现在很火的"博客"就是一个让你付出的平台，IT精英写博客、名人写博客、公司领导写博客、老百姓也写博客，为什么他们这么乐趣的付出？其实很简单，我经常看到李冰冰在他的博客上说“大家的回复，就是我继续博下去的动力”，所以在博客上的付出并不是没有回报的，别人的留言、评论、表扬、关注都你的回报。这是一种心灵的被聆听，被关注，根据一项美国针对都市上网的白领调查，被聆听、被关注是都市白领最为需要的。

以人为基础的博客正好可以满足这种需求。

当然我并不是说网站一定要做博客，我的意思是提供一个用户付出的平台除了金钱的奖励，精神上的鼓励更为重要，所谓精神上的，就是指付出都要可以有被聆听、被关注的自我满足感。

习惯

网络上也是如此，比如门户网站几乎都提供的“EMAIL”，其目的也是让用户习惯；我每次找东西都用搜索引擎找东西，这也是一种习惯；打开QQ、MSN这也是习惯。

分析一下这些服务就知道习惯的一些共性了：基本来说，习惯就是经常使用一种能满足自己需求的服务，比如找东西用搜索引擎、联络朋友用EMAIL、聊天用QQ、房产信息想到搜房。