近年来，遭到电商冲击、商业地产租金上涨的影响，一些城市的传统百货店呈现了闭店现象，但是，不少归纳型购物中心却凭借优质的服务和杰出的购物体会招引了越来越多消费者。《我国购物中心开展指数陈述》指出，2016年购物中心归纳指数为67.2，高出荣枯线17.2，职业全体处于健康向上的开展通道，且对未来趋势持有较强的信心。

       购物中心最招引他的就是里边丰厚的文娱业态和杰出的感官体会，“现在的购物中心装修很时尚，各类美食、美容护理、书店、花店等包罗万象，有的还常常会有艺术品展览，可以免费参观，在里边逛逛是一种享用。”万达大数据与波士顿咨询公司近来合作发布的我国购物中心新价值白皮书也显示，近年来购物中心的面积大幅增加，2016年全国购物中心面积到达3.6亿平方米，与2015年3.08亿平方米比较增加了16.8%。

        现在，居民的物质日子水平不断提高，消费从简单购物转向了享用日子，集合化、便捷化、多元化的归纳型购物中心正发挥出实体商业的最大优势，成为居民休闲休假的好去处。足不出户，动动手指在网上一键式购物，近几年来也成了不少人的福音。平常工作太忙，少有时机逛街的天津河西区的初中教师王文静就成了网购的忠诚粉丝。国庆假日到了，许多电商平台又推出了“国庆促销”活动，她又趁此时机囤了一堆的日用品和小零食，还下手了几件早就放进购物车的衣服。

       近几年，我国网购用户规划继续增加，其间手机网络购物用户规划增加敏捷。网络成了越来越多人购物的首选，让日子越来越便捷。商务部数据显现，2017年上半年，全国网络零售交易额达3.1万亿元人民币，同比增加33.4%。

       在网购用户不断增加的一起，网购的质量、体会也成了更多人重视的要点，消费者网购的品类也越来越丰厚。2013年到2017年，从服装鞋帽、日用百货到珠宝配饰，这些品类在用户购买中的份额明显提高。消费者网购商品从贱价的日用品向价格较高的通讯数码产品及配件、家用电器分散，从服装鞋帽扩展到生鲜食品。 

       跟着电商职业的开展，消费者网购商品的品类不断扩展，对质量和品牌的重视也不断提高，背面是国内消费需求的晋级。在如今的电商购物节促销中，“价格战”的滋味越来越淡，质量、体会等成为新方向。在大数据的支撑下，制作企业经过开掘电子商务平台堆集的海量数据，更敏锐地开掘消费者需求改变，推出新产品和新效劳，为消费者带来更优质的体会。

        跟着网购的遍及，与之匹配的快递业开展也按下了“快进键”。今年的国庆假日恰逢中秋，放假前两天，北京国企职工曹原网购了最新款的洗脚盆送爸爸妈妈。“本认为遇到节假日快递可能会推迟，没想到还在中秋节前送到了。”提到这儿，他对快递效劳赞不绝口，“现在，快递效劳越来越贴心，重物都会送到家门口，小区还安装了主动取货柜，省了许多麻烦。”

        国家邮政局数据显现，从2012年的不到57亿件，到2016年的312.8亿件，这五年来，我国快递业务量接连坚持了均匀50%以上的增速。在快递业务量继续高速增加的背景下，我国快递效劳时限水平根本坚持平稳上升趋势，间隔在1000公里以下的快件中，有84.62%可以在48小时内送达。

       近年来，跟着电子商务的开展，本来以产品为主的消费方法逐步扩展到效劳消费与产品消费并行。不想打扫卫生，约个保洁，不管是冰箱、热水器清洗，仍是房子消毒，一下全搞定;不想去沙龙坐等，在手机应用上一下单，当即有专业人士带着各种美容东西呈现在您家。

       然而，在上门效劳带来便当的一起，其间躲藏的安全、隐私等问题也不容忽视。怎么能将危险问题提早做好防备，让消费者能更放心肠花钱买效劳，也是各类本地效劳需要提早考虑的课题。